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我眼看着这些年做文化墙,我们给自己定的规矩从来没松过,哪怕是合作多年的老客户也一样。
第一条规矩是基层平整度,不管甲方说墙面多平整,我们都会带靠尺去现场量。去年在宝鸡的一个产业园区,墙面有三毫米的误差,施工的工人本来想直接贴字,我拦了,让补了半毫米厚的腻子再施工——不是我们较真,是差这一点,字贴上去会翘边,用不了半年就会脱胶掉落。
第二条是色彩还原,哪怕客户给的是精准色号,我们也会打样在自然光下反复核对。之前有个老客户,说之前做的文化墙色偏冷,看着压抑,我们重新调了暖色调的打样,在他办公室的自然光下对比,他当场就定了这个方案,后来他说员工都夸看着舒服。
第三条是材质选料,文字部分坚决不用太薄的亚克力,哪怕成本多花一点,也选3毫米厚的,边缘特意做了倒圆角处理。有次在宝鸡的一栋办公楼,楼下的小孩碰了刚装的文化墙,没划伤,师傅说这细节是怕万一有人碰,别留下安全隐患。
第四条是排版留白,从来不让客户把所有标语都塞得满满当当。上个月有个客户要把二十多条标语全印在文化墙上,我们建议把三条核心的放大,次要的缩成小字号,留空的地方贴了几款浅绿的绿植贴纸,后来他反馈说员工中午休息时都愿意多看两眼,不会觉得压抑。
第五条是安装工艺,高处的部分坚决不用粘胶,必须用膨胀螺丝固定。有次装宝鸡某厂区的文化墙,三楼的位置,之前的施工队用了粘胶,刚装完就掉了一块,我们重新用膨胀螺丝加固,多花了一天时间,但之后再也没出现过松动。
我们有200多位坐班设计师,每个案子都有专人对接,不会把案子随意转交给其他团队;设计定稿后,制作环节我们走代采流程,且执行货到付款,绝不提前收取制作费用;算下来,我们累计服务7000多家客户,老客户复购的比例一直很高。
这些规矩做了快十年,从来没变过,因为文化墙不是冷冰冰的字牌,是给人看的空间,是要留很久的痕迹,细节里的用心,才是能让人记住的地方。