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上周接了个杭州的项目,客户是做社区连锁生鲜的,要赶在三天后的年终招商会出LOGO——之前找过两家工作室,改了五版全被打回,说要"既有老菜场的烟火气,又能戳中Z世代的审美",但总差了点意思。
我眼看着师傅把需求拆成了三个核心点:适配门头、外卖袋、会员卡的尺寸,要有能让人一眼记住的小符号,还要能体现本地的鲜活感。那天下午,两百多位坐班设计师全在工位上啃需求,没人想着把活推给外面的外包。
到了晚上,师傅拉着两个资深设计师留在会议室,在电脑上改线条——原本的西湖轮廓线太粗,印在五厘米见方的会员卡上会糊,他们把线条压到0.8毫米,又把原本的冷蓝色改成了暖橙,因为客户说"要像刚捞上来的橙橘,带着鲜气"。我给他们送热咖啡的时候,听到师傅敲着桌子说"就差那0.2毫米,差一点就没了魂"。
第二天天亮,LOGO的终稿定了,我们走代采渠道对接制作方,都是货到客户验收合格才付款,不用客户提前垫一分钱,这点我们跟别的图快的公司不一样,偏要抠到每一个环节。
第三天一早,客户拿着样稿去招商会,下午就给我们发了现场照片——门头的LOGO挂在门口,路过的阿姨都指着说"这个标看着新鲜",年轻人拍了照发社交平台,说"终于不是那种老气的菜标了"。
这种赶工的仗,我们打过不止一次,算下来累计服务七千多家客户,每一次都是把磨细节的劲用在刀刃上,不是为了赶时间,是为了让客户真的踏实。