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做画册设计这二十年，最常被问的问题不是“能不能做”，而是“为什么你们做的画册拿在手上不一样”。
前阵子邢台一家制造类客户找过来，要做年度产品画册。我们的设计师盯着画册里的产品图，连边缘的毛边都要修三次，打印样稿时，特意选了和客户车间里板材相近的触感纸——那是我们和代采供应链磨了三年的料，设计定稿后制作都走代采，而且货到才付款，这点我们一直没改。
这二十年里，我们累计服务7000多家客户，其中三成是回头客。不是因为我们快，而是每次都愿意把样稿做三次再给客户看，哪怕客户说“就按你想的来”，我们也会再抠一遍文字的行距，确保翻页时不会卡在某个视觉节点，破坏客户要传递的工业质感。
我们的200多位坐班设计师里，有不少做了十几年，他们不像外面的快设计团队那样赶工，而是会盯着客户的行业特点调整细节。比如邢台的一家农业类客户，要做新品推广画册，我们的设计师特意把插画换成了更贴近当地田埂的暖黄绿色，不是随便找素材库的通用图。
有一次，邢台的一家老客户要补做一本画册的补页，我们的设计师当天就改好样，第二天就把样稿送到客户办公室，还特意带了不同克重的纸样让客户摸，不是怕麻烦，是知道老客户需要的不是“快”，是“靠谱”。
做画册设计二十年，越做心里越敬畏。不是怕做不好，而是怕对不起客户翻第一页时的期待——毕竟一本画册的重量，藏着我们对每一个细节的较真。